Return

ນະໂຍບາຍການສົ່ງຄືນພາຍໃນ 30 ວັນ: ພວກເຮົາມີນະໂຍບາຍການສົ່ງຄືນພາຍໃນ 30 ວັນ, ຊຶ່ງໝາຍຄວາມວ່າທ່ານມີເວລາ 30 ວັນຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບສິນຄ້າຂອງທ່ານເພື່ອຮ້ອງຂໍການສົ່ງຄືນ.

ເງື່ອນໄຂການມີສິດໄດ້ຮັບ: ເພື່ອຈະມີສິດໄດ້ຮັບການສົ່ງຄືນ, ສິນຄ້າຂອງທ່ານຕ້ອງຢູ່ໃນສະພາບດຽວກັນກັບທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບ, ບໍ່ໄດ້ໃສ່ ຫຼື ບໍ່ໄດ້ໃຊ້, ມີປ້າຍ, ແລະ ຢູ່ໃນກ່ອງບັນຈຸເດີມ. ທ່ານຍັງຈະຕ້ອງມີໃບຮັບເງິນ ຫຼື ຫຼັກຖານການຊື້.

ການເລີ່ມຕົ້ນການສົ່ງຄືນ: ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການສົ່ງຄືນ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ sales7@cambia.cn . ຖ້າການສົ່ງຄືນຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ, ພວກເຮົາຈະສະໜອງປ້າຍການຂົນສົ່ງຄືນ ແລະ ຄຳແນະນຳກ່ຽວກັບວິທີການ ແລະ ສະຖານທີ່ທີ່ຈະສົ່ງພັດສະດຸຂອງທ່ານ. ສິນຄ້າທີ່ສົ່ງກັບຄືນມາຫາພວກເຮົາໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດລ່ວງໜ້າຈະບໍ່ຖືກຍອມຮັບ.

ຄວາມເສຍຫາຍ ແລະ ບັນຫາຕ່າງໆ: ກະລຸນາກວດສອບການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານເມື່ອຮັບສິນຄ້າ ແລະ ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທັນທີ ຖ້າສິນຄ້າມີຂໍ້ບົກພ່ອງ, ເສຍຫາຍ ຫຼື ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບສິນຄ້າທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດປະເມີນບັນຫາ ແລະ ແກ້ໄຂໄດ້.

ຂໍ້ຍົກເວັ້ນ / ສິນຄ້າທີ່ບໍ່ສາມາດສົ່ງຄືນໄດ້: ສິນຄ້າບາງປະເພດບໍ່ສາມາດສົ່ງຄືນໄດ້, ລວມທັງສິນຄ້າທີ່ເນົ່າເປື່ອຍງ່າຍ (ເຊັ່ນ: ອາຫານ, ດອກໄມ້, ຫຼືຕົ້ນໄມ້), ຜະລິດຕະພັນຕາມສັ່ງ (ເຊັ່ນ: ການສັ່ງຊື້ພິເສດ ຫຼື ສິນຄ້າສ່ວນຕົວ), ແລະ ສິນຄ້າດູແລສ່ວນຕົວ (ເຊັ່ນ: ຜະລິດຕະພັນຄວາມງາມ). ພວກເຮົາຍັງບໍ່ຮັບສົ່ງຄືນສຳລັບວັດສະດຸອັນຕະລາຍ, ຂອງແຫຼວໄວໄຟ, ຫຼື ອາຍແກັສ. ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ ຖ້າທ່ານມີຄຳຖາມ ຫຼື ຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບສິນຄ້າສະເພາະຂອງທ່ານ.

ສິນຄ້າທີ່ບໍ່ສາມາດສົ່ງຄືນໄດ້: ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຮັບຄືນສິນຄ້າລາຄາພິເສດ ຫຼື ບັດຂອງຂວັນໄດ້.

ການແລກປ່ຽນ: ຖ້າທ່ານຕ້ອງການແລກປ່ຽນສິນຄ້າ, ວິທີທີ່ໄວທີ່ສຸດເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທ່ານຈະໄດ້ຮັບສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການແມ່ນການສົ່ງຄືນສິນຄ້າທີ່ທ່ານມີ. ເມື່ອການສົ່ງຄືນໄດ້ຮັບການຍອມຮັບແລ້ວ, ທ່ານສາມາດຊື້ສິນຄ້າໃໝ່ແຍກຕ່າງຫາກໄດ້.

ການຄືນເງິນ: ພວກເຮົາຈະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຊາບເມື່ອພວກເຮົາໄດ້ຮັບ ແລະ ກວດສອບການສົ່ງຄືນຂອງທ່ານແລ້ວ. ພວກເຮົາຍັງຈະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຊາບກ່ຽວກັບການອະນຸມັດ ຫຼື ການປະຕິເສດການຄືນເງິນຂອງທ່ານ. ຖ້າໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ, ການຄືນເງິນຈະຖືກດຳເນີນການ ແລະ ນຳໃຊ້ກັບວິທີການຊຳລະເງິນເດີມຂອງທ່ານ. ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າອາດໃຊ້ເວລາໄລຍະໜຶ່ງສຳລັບທະນາຄານ ຫຼື ບໍລິສັດບັດເຄຣດິດຂອງທ່ານໃນການດຳເນີນການ ແລະ ປະກາດການຄືນເງິນ.

ສຳລັບການສອບຖາມເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍການສົ່ງຄືນຂອງພວກເຮົາ ຫຼື ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການສົ່ງຄືນ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ທີມງານບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາທີ່ sales7@cambia.cn.